Privacy Policy

1. Introduzione

Klintorum S.r.l.s. ("Società", "noi", "nostro/a") è impegnata nel proteggere la privacy e i dati personali di tutti i nostri clienti, partner e visitatori del sito web. Questa Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e divulghiamo le informazioni personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alle leggi italiane sulla protezione dei dati.

2. Titolare del Trattamento

Klintorum S.r.l.s.

Partita IVA: IT05849200581

Indirizzo: Via del Corso 184, 00186 Roma, Italia

Email: contact@klintorum.bond

Telefono: +39 06 678 4453

3. Categorie di Dati Personali Trattati

Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati identificativi: nome, cognome, titolo, numero di telefono, indirizzo email, indirizzo postale
• Dati professionali: informazioni relative alla Sua attività, ruolo professionale, dati aziendali
• Dati di comunicazione: contenuti delle email, chat, messaggi e comunicazioni dirette
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della visita, cookie
• Dati finanziari: informazioni relative a fatturazione e pagamenti (solo quando necessario)

4. Basi Giuridiche del Trattamento

I dati personali sono trattati sulla base delle seguenti basi giuridiche secondo l'art. 6 GDPR:

• Esecuzione di un contratto (art. 6.1.b): quando necessario per fornire i nostri servizi
• Consenso esplicito (art. 6.1.a): per finalità di marketing e comunicazioni promozionali
• Obblighi legali (art. 6.1.c): per adempiere a obblighi normativi e fiscali
• Interessi legittimi (art. 6.1.f): per migliorare i nostri servizi e prevenire frodi

5. Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Prestazione dei servizi medici e gestione della relazione contrattuale
• Gestione delle prenotazioni e degli appuntamenti
• Comunicazioni relative alle nostre attività e servizi
• Invio di newsletter e materiali informativi (previo consenso)
• Adempimenti di obblighi legali e normativi
• Analisi dei dati di navigazione per migliorare il sito web
• Prevenzione di frodi e sicurezza informatica
• Gestione di reclami e controversie

6. Destinatari dei Dati

I dati personali possono essere condivisi con:

• Personale interno autorizzato della Società per scopi funzionali
• Professionisti sanitari autorizzati e strutture mediche partner
• Fornitori di servizi tecnici (hosting, email, analytics)
• Autorità pubbliche e organi di controllo quando richiesto dalla legge
• Partner commerciali selezionati (solo con consenso esplicito)

7. Periodo di Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il periodo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti. In generale:

• Dati clienti: conservati per la durata del rapporto contrattuale e per 10 anni successivi per obblighi fiscali
• Dati di marketing: conservati fino al ritiro del consenso
• Log di accesso e cookie: conservati per 12 mesi
• Dati sensibili sanitari: secondo le norme sulla documentazione clinica italiana

8. Diritti dell'Interessato

In conformità al GDPR, ogni interessato ha i seguenti diritti:

• Diritto di accesso (art. 15): conoscere quali dati sono trattati
• Diritto di rettifica (art. 16): correggere dati inesatti
• Diritto alla cancellazione (art. 17): richiedere l'eliminazione dei dati ("diritto all'oblio")
• Diritto di limitazione (art. 18): limitare il trattamento dei dati
• Diritto alla portabilità (art. 20): ricevere i propri dati in formato strutturato
• Diritto di opposizione (art. 21): opporsi al trattamento per finalità specifiche
• Diritto di non essere sottoposto a decisioni automatizzate: art. 22 GDPR

Per esercitare questi diritti, contattare: contact@klintorum.bond o +39 06 678 4453

9. Sicurezza dei Dati

Klintorum S.r.l.s. implementa misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Tali misure includono: crittografia SSL/TLS, firewall, controllo degli accessi, backup regolari e valutazioni di sicurezza periodiche.

10. Cookies e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente. I cookie sono classificati come:

• Cookie tecnici (essenziali): necessari per il funzionamento del sito
• Cookie di analytics: per analizzare il comportamento degli utenti (con consenso)
• Cookie di marketing: per personalizzare annunci e contenuti (con consenso)

Consultare la nostra Cookie Policy per maggiori dettagli.

11. Trasferimenti Internazionali

I dati personali sono principalmente trattati all'interno dell'Unione Europea. Qualora necessario trasferire dati verso Paesi terzi, garantiamo adeguate garanzie attraverso: Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, Clausole Contrattuali Standard, o Binding Corporate Rules.

12. Data Breach Notification

In caso di violazione della sicurezza dei dati personali, Klintorum S.r.l.s. notificherà l'interessato e le autorità competenti entro i termini previsti dalla legge (72 ore dall'accertamento), fornendo informazioni sulla natura della violazione e le misure adottate.

13. Designazione del Responsabile della Protezione Dati

Klintorum S.r.l.s. ha designato un Data Protection Officer (DPO) per questioni relative alla protezione dei dati. Per contattarlo: contact@klintorum.bond

14. Reclami presso l'Autorità Garante

Qualora ritengiate che il trattamento dei vostri dati violi il GDPR, potete presentare un reclamo presso l'Autorità Garante per la protezione dei dati personali italiana (Garante Privacy):

Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali

Piazza di Monte Citorio, 121 - 00186 Roma

Sito: www.garanteprivacy.it | Email: reclami@gpdp.it | Telefono: +39 06 696 77 1

15. Modifiche a questa Privacy Policy

Klintorum S.r.l.s. si riserva il diritto di aggiornare questa Privacy Policy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento dati o per conformarsi a nuove disposizioni normative. Le modifiche diventeranno effettive dalla data di pubblicazione. Consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati.

16. Consenso per Finalità Specifiche

Per determinate finalità di trattamento (es. marketing via email, analisi comportamentale, condivisione con partner), richiediamo un consenso esplicito e separato. L'utente può ritirare il consenso in qualsiasi momento contattandoci agli indirizzi forniti.

17. Contatti e Responsabilità

Per domande, richieste di accesso ai dati, o esercizio dei vostri diritti:

Email: contact@klintorum.bond

Telefono: +39 06 678 4453

Indirizzo: Via del Corso 184, 00186 Roma, Italia

Orario di risposta: Lunedì-Venerdì, 09:00-17:00 CET

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Ultimo aggiornamento: Gennaio 2026
Versione: 1.0
Documento valido per: Klintorum S.r.l.s. | VAT IT05849200581